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咨詢師項目進度把控能力。進度是一個項目的生命,沒有了進度,客戶不會滿意,自然也就不會支付進度款項。所以無論是項目推進的前期、中期、還是后期,你都需要按照預先設定的主計劃進行關鍵時間的節點控制,保證項目進度可控。要做好進度把控,就要學會“狐假虎威”,找準合適的場合,向項目推進中的關鍵人物進行說明。或者在一些重要的場合,采取合適的方式,適當讓進度遲緩者“丟臉”。塑造自己作為咨詢師在項目中的權利和威懾力,從而保證項目進度可控。自信是咨詢師必備的一項素養。山東周導咨詢師管理
合格的企業商務咨詢師要做到什么?教條主義不可取。很多比較好的咨詢師,仗著自己理論知識豐富,懶得單獨思考;很多新手咨詢師,由于不夠自信,不敢單獨思考。他們遇事不決麥肯錫,解決不了翻案例,這就犯了教條主義錯誤,他們過分地依賴前人的經驗,一個勁兒地吃前人的老本兒,人云亦云。長此以往,就會成為只知理論的書呆子。學習理論,研讀案例并沒有錯,但是一個合格的咨詢師,總是善于從實際出發,創造性地運用各種理論,而不是完全照搬理論案例。山東周導咨詢師管理一個合格的企業商務咨詢師要有長期的企業商務實踐經歷。
商務咨詢師具備素質:1、知識面寬。除了要掌握銀行的專業知識、了解世界和國家宏觀經濟政策、經濟發展趨勢外,還應熟悉有關的經濟、管理、金融、法律、證券、保險、經紀、期貨、投資等方面知識。2、商務咨詢導航不是自己在營業柜臺內辦理業務.而是組織、管理、引導客戶或其他人員去做.不只涉及到本銀行各方面人員的協調工作.還要經常主動出擊目標市場與客戶群,與客戶發生全方面的聯系 在復雜中理清工作思路.靈活處理各種臨時問題。
作為女性要成為一名出色的企業商務咨詢師的努力:真誠坦白,堅持自己的原則,懂就是懂,不懂就是不懂,作為企業商務咨詢師不能弄虛作假,不能因為一點點的酬勞就去做自己不擅長的事情,到頭來不只會破壞自己的名聲,就連客戶也會受到損失,于人于己都沒有什么好處,所以要成為一名出色的企業商務咨詢師要真誠坦白,要一是一,二是二。及時糾正自己的錯誤判斷。人非圣賢誰能不過。作為企業商務咨詢師在一開始接觸客戶的時候,對于企業的具體情況可能并不是完全了解,所以不能及時做出正確的判斷,導致自己出現錯誤。當意識到這一點的時候,要及時糾正,不要因為自己咨詢師的身份就裝作視而不見,甚至去掩飾,這都不該是出色的咨詢師所有的。咨詢師以專門的知識、信息、經驗為資源,針對不同的用戶需求,提供解決某一問題的方案或決策建議。
做咨詢師需要具備的一些能力:擁非常強的學習和記憶能力。我們生活在了一個快速發展的時代,每天都有會有很多的新事物、新知識充斥著我們的生活和工作。咨詢師是一個靠“賣”知識吃飯的工作,對知識的要求自然就非常高了,時代發展這么快速,很有可能之前學的知識現在就已經淘汰了。作為知識型和智力型工作,更是如此。所以,咨詢師就需要在同樣的時間里掌握更多的知識,只有這樣才有資格去指導和幫助別人。那么,就需要咨詢師擁有“一目十行”的快速學習能力和“過目不忘”的記憶能力。咨詢師需要有對各行各業全方面綜合的把握,在一問一答之間調動自己的全部知識儲備。山東周導咨詢師管理
咨詢師在顧客眼中要扮演成一個高素質、儒雅、知識豐富等一個成功人士。山東周導咨詢師管理
商務咨詢師的特點:1、科學性:科學性是商務咨詢賴以生存的根本。商務咨詢的科學性體現在三個方面:其一,整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理。其二,商務咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認識過程。其三,商務咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對性很強。2.創新性:創新性是商務咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創新。其次,診斷方法創新。 3.有效性:有效性是商務咨詢存在的基礎和前提。咨詢人員為客戶所提供的商務咨詢方案,應確保其質量和有效性。山東周導咨詢師管理
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