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工業AI質檢表面缺陷檢測的意義體現:針對性的生產線維護和改造方案。表面缺陷檢測的一重要作用是幫助企業及時發現問題并改進相應生產工藝,預判性地維護生產機器。準確地檢測出缺陷的類別是有效指導生產、檢修的前提。通過自動化、智能化的表面缺陷檢測方法,分析缺陷產生的原因,使得生產線的維護工作更具有針對性,有效降低維護成本和檢修成本。同時,表面缺陷檢測能夠幫助企業更好地掌握產品質量分布狀況,尋找質量薄弱環節,降低產品質量波動,形成生產和質量提升的閉環控制。可以使用智能質檢開啟全新的質檢模式,為服務助力,為產品加分。橡膠帽/黃油嘴有無檢測收費明細
目前很多公司的質檢方式都是采用人工質檢,常用的方式有錄音抽測,質檢員對坐席人員的通話錄音進行抽樣檢測,另外一種就是即席檢測,質檢員現場抽查旁聽,對座席人員的通話進行打分,然后根據結果針對相應問題對坐席進行培訓。人工質檢也可以說是一種傳統的抽樣調查,隨機性太大,如果抽樣數量少,結果不具表示性。若是為了結果相對準確一點增加抽樣數量,質檢工作量必然會增加,對于坐席多,通話量巨大的公司來講負擔很重,坐席較少的公司沒有專門的質檢人員,那么負責此工作的人也不能保證足量的抽樣。智能質檢是呼叫中心系統重要的功能之一,通過與語音識別以及大數據分析等結合,改變了傳統質檢的方式,節約了人工成本,也提升了質檢的效率與準確度。橡膠帽/黃油嘴有無檢測收費明細智能質檢系統可以做到100%全量覆蓋,充分挖掘數據價值。
一站式AI檢測算法:1.圖像分類。高精度分類算法,支持VGG,ResNet,MobileNet多種網絡模型,并提供大量預訓練,可以定制生產線上各種產品識別,進而實現自動分揀或者質檢。2.目標檢測。支持RCNN,YOLOv3目標檢測算法,能夠全方面提取物體顏色、紋理、邊緣、梯度、深度等特征,提供大量預訓練模型,高速檢測出一幅圖像中多個特征,如檢測圖片里微小瑕疵的數量和位置。3.圖像分割。相比于目標檢測,圖像分割支持像素級尋找目標物體,支持用多邊形標注訓練數據,模型可識別目標位置及輪廓,結合3d技術,可以準確識別出物體的面積和體積。4.文字識別。結合CNN人工智能技術,通過在線標注、在線訓練、在線優化的方式,針對工業類字符設計的底層神經網絡架構,適合工業類如鋼印字符、點狀字符和異性字符的識別。
面對海量的呼叫中心錄音文本數據,銀行如何提升質檢效率呢?某銀行質檢部負責人如是說:“質檢一直是我們的“老大難”問題,人工抽檢漏檢率高,很容易造成問題錄音無法及時被發現,無法精確定位問題錄音。并且人工質檢比較受主觀判斷因素的限制,由于個人情感和思維方式的不同,每一通錄音由不同的質檢員質檢,可能得出不一樣的判斷結果,導致質檢標準沒法統一。但長久以來,質檢的問題都是無法解決的,直到我們使用了智能質檢,智能質檢通過了一系列的智能化功能,幫助我們提高了質檢效率,也解決人工質檢局限性,機器質檢更加的真實、客觀,質檢做好了,那么相應的服務水平肯定是隨之提升的,另外,智能質檢的使用成本是非常低的,這一點簡直超乎了我們的預料。”智能質檢平臺應運而生,或將替代人工質檢,帶領行業進入智能質檢時代。
智能質檢系統的產品價值優勢:1.提高服務質量和效率。通過對所有錄音數據的處理和分析,對客服的質量進行客觀、全方面地檢查、極大的提高客服質量管理的效率和信度2.有助于提高決策的時效性和正確性。可以有效的對海量錄音數據進行處理、分析、挖掘、整理和匯總,提取出有效的信息,及時掌握目前業務中存在的熱點問題,為客服質檢和營銷管理提供有效的支撐。3.提高客戶滿意度。通過對話務員服務培訓水平的輔助提高及嚴格服務質量檢測,可確保每個客服人員的服務能力提升,客戶對客服人員的服務變得更加滿意。4.降低運營成本。被動質檢變為智能化的主動質檢,由原來的人工質檢變為系統自動質檢,減少質檢坐席人員,節省了勞動力成本。質檢系統因為是機器,所以不會受人的情緒起伏影響到質檢結果。橡膠帽/黃油嘴有無檢測收費明細
AI智能檢測可檢出焊縫不合格——根據數據統計,運用AI智能檢測的焊點不合格檢出率與傳統人眼檢測的對比。橡膠帽/黃油嘴有無檢測收費明細
智能質檢是依托云、人工智能和語音識別技術,用智能全量質檢代替人工質檢以解決人工抽檢的難題,通過將海量錄音或實時通話數據進行智能化的自動語音轉文本、關鍵詞檢出、語速分析、靜音分析、情緒檢測,錄音檢測率可達100%,大幅提高銀行質檢效率、解決人工質檢局限性、提升服務質量與管理水平、降低企業運營成本,并輔助業務經營決策。另外,智能質檢還可以通過深度挖掘語音質檢數據信息,對個體或某個群體行為進行分析,尋找差異,總結優勢劣勢,從而制定有針對性的營銷策略。根據自定義設置的考核模型和監測對象,發起無時間周期的自動質檢任務,檢測的結果會按照不同的任務與狀態信息呈現在質檢結果中,質檢結果詳細記錄對應的質檢規則、命中的錄音,并提供錄音調聽、內容檢索與人工質檢功能。橡膠帽/黃油嘴有無檢測收費明細
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