未來企業(yè)，人的操作會越來越多被自動化方法、被人工智能代替。在企業(yè)內(nèi)部，機器和人越來越混合，比如人工智能面試、游戲化的候選人評估、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的人才配置決策等等。價值觀多元化。90后、甚至00后正成為職場主力，他們的職業(yè)價值觀和60、70、80后很不一樣。我們這個年齡也許年輕時愿意接受996，因為大家都很窮，想多掙點錢；現(xiàn)在的下一代勞動者對經(jīng)濟(jì)的渴求已經(jīng)下降了。如果用人的價值觀依然沿襲以前的標(biāo)準(zhǔn)，就會和時代脫節(jié)。成為每個不想被時代拋棄的組織和HR的挑戰(zhàn)。過程管理才是我們?nèi)肆Y源管理應(yīng)該趨向和主要投入精力的地方。浙江一站式人力資源數(shù)字化診斷方案

那么人力資源如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？我們這里提出人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路，關(guān)鍵包括三個方面，供各位同仁參考借鑒：一，數(shù)字化工作場所：應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)(如用友DiWork、Facebook Workplace、 Microsoft Teams等)打造統(tǒng)一的數(shù)字化工作場所，提升團(tuán)隊工作的協(xié)同效率，降低團(tuán)隊溝通成本，提升員工的敬業(yè)度和使命感，提高團(tuán)隊生產(chǎn)力。二，數(shù)字化人力資源運營：人力資源部門自身進(jìn)行變革，實現(xiàn)數(shù)字化運營，通過端到端的流程，實現(xiàn)人力資源管理的流程化、自動化；通過智能化的員工服務(wù)，提升員工整體體驗；通過數(shù)字化的人才管理，打造滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的人才供應(yīng)鏈。浙江一站式人力資源數(shù)字化診斷方案數(shù)字化打造一個能夠提高透明度、提高協(xié)同效率、提升員工敬業(yè)度、提升團(tuán)隊生產(chǎn)力的線上工作環(huán)境。

人力資源部要做好的一件事就是自身人才管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即數(shù)字化人才管理。數(shù)字化人才管理到底是什么呢？顧名思義就是人才管理要數(shù)據(jù)化，首先要采集有效數(shù)據(jù)，比如組織氛圍的數(shù)據(jù)，敬業(yè)度滿意度數(shù)據(jù)，人才能力/潛力數(shù)據(jù)，績效數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)行為量化數(shù)據(jù)，行業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)等等。其次，要對這些數(shù)據(jù)建立分析模型，采用相關(guān)分析，交叉分析，回歸分析，對比分析等等分析方法，通過對數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗不能觸達(dá)到的部分，驅(qū)動更深入的人才管理洞察，得出更前瞻的人才管理建議和更科學(xué)的人才管理決策。

找到了關(guān)鍵維度，方法也就簡單了。要做好以下四個方面。① 移動性增強。就是提供與辦公室相同體驗的移動解決方案。例如現(xiàn)在有關(guān)部門推動的‘網(wǎng)上辦公，不見面服務(wù)’，可以想象一下，人力資源應(yīng)該有多少流程徹底放棄紙質(zhì)材料流轉(zhuǎn)，而轉(zhuǎn)向線上流程?？梢酝ㄟ^微信小程序做的事情，就不要浪費A4紙，這一切都應(yīng)該在“云”上。② 數(shù)據(jù)安全性。在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)對數(shù)據(jù)安全的要求，員工對個人隱私的要求，都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的一個重要承諾。③ 增強用戶體驗。一方面在信息共享上，不光是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時，更應(yīng)該將數(shù)據(jù)視覺化、易獲取（要權(quán)限控制）；另一方面，要打造線上學(xué)習(xí)平臺，線上知識共享，線上團(tuán)隊協(xié)作，幫助員工發(fā)展。④ 系統(tǒng)整合。企業(yè)的數(shù)字化一般不是同步推進(jìn)的，有的業(yè)務(wù)模塊快一些，有的業(yè)務(wù)模塊慢一些。要將單獨作戰(zhàn)的個體，整合成信息化整體。這對實施標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源軟件來說，是很大挑戰(zhàn)。

人力資源轉(zhuǎn)型首先必須有公司頂層戰(zhàn)略設(shè)計，說白了好是一把手主導(dǎo)。即使主導(dǎo)人不是CEO，那他在公司也要有更高的權(quán)利和位置，否則在公司內(nèi)部推行的過程以及結(jié)果會很悲觀。其次重視工具的作用。發(fā)揮好數(shù)字化工具的作用，不只能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的全線自動化、智能化，節(jié)省人力成本的同時，還能樹立良好雇主形象，提升員工企業(yè)歸屬感。不然員工只要有問題，HR便要被迫在線，996都不夠處理各種雞毛蒜皮。用好工具，可以達(dá)到以下效果：不受限制的人才甄選在人才招聘方面，數(shù)字工具可以實現(xiàn)招聘全流程的線上整合。建立專屬人才招聘初期能夠為HR搭建專屬人才庫，將分散在各處的簡歷統(tǒng)上化儲存，分層分類管理，打上智能標(biāo)簽，方便在需要時任意調(diào)取。面試邀約高效協(xié)同在面試過程中可以實現(xiàn)HR，用人部門和候選人之間的日程同步，面試前多終端的三方提醒，后期結(jié)果反饋等，提升各個節(jié)點的執(zhí)行效率。數(shù)字化決策：以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。浙江一站式人力資源數(shù)字化診斷方案

如果用人的價值觀依然沿襲以前的標(biāo)準(zhǔn)，就會和時代脫節(jié)。浙江一站式人力資源數(shù)字化診斷方案

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是使用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模式和客戶體驗，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)和市場需求的過程。 關(guān)于創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模式和客戶體驗，這點我們每個人都體驗過，像餓了么，它是餐飲行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特別典型的例子。 首先，它是用移動互聯(lián)網(wǎng)這種數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了一個新的餐飲模式，給我們的C端用戶帶來了好的用餐體驗；其次，它也是IT企業(yè)創(chuàng)造的一個新的商業(yè)模式。 所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實是一個過程。人力資源簡單說就是人力的選育用留去，從而讓人和團(tuán)隊去滿足需求和解決問題。人力資源技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動力就是我們對選育用留去的效能提升。數(shù)字化是面對外部環(huán)境變化和進(jìn)行內(nèi)部變革比較明朗的效能提升策略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程就是把策略變成組織可以用的落地工具的過程。浙江一站式人力資源數(shù)字化診斷方案

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