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音視貝智能外呼系統的主要功能包括外呼營銷,一鍵批量導入信息數據,可自主設置撥打時段、頻率,自動重撥的通話狀態、重撥次數、頻率等,節約人力和時間成本,與客戶進行高質量的信息交互,確定客戶意向;客戶回訪,根據企業情況,進行滿意度回訪或客戶關懷,設置自動回訪任務,提前預設好對話模板,對客戶反饋進行收集,方便企業進行產品及服務優化;業務提醒,根據業務需要(如需要續費,變更通知等),自動發起外呼任務,通知客戶相關業務變動情況;客戶篩選,基于AI技術,實現海量客戶意向篩選,多維度定制意向指標,提升篩選效率,節約時間成本;智能標簽,自動識別客戶意向并準確分級,以便快速達成交易,方便企業分類查詢,數據更直觀;話術配置,系統提供可視化話術管理功能,輕松編排對話流程,快速進行業務場景設計,滿足復雜的外呼場景,在線話術訓練,快速驗證話術合理性、完善性,不斷提升話術效果;數據管理,在完成外呼任務的同時,可將人機交互全程錄音、客戶意向等相關信息詳細記錄;智能打斷,在與客戶溝通中,可隨時被打斷并繼續傾聽,以保證溝通的順暢。如何合理選擇智能外呼系統?浙江營銷智能外呼系統怎么樣

音視貝智能外呼系統主要是通過智能機器人自動進行營銷外呼任務,機器人通過與用戶對話交流,向客戶介紹產品、解答問題、確認意向,成功完成外呼工作。音視貝智能外呼系統旨在幫助企業降低人工成本,提高商業價值,適用于所有需要通過外呼進行推廣營銷、通知調查、回訪邀約的行企業。音視貝智能外呼系統通過執行大量的外呼任務,來根據客戶的意向對其進行標記和排序,篩選出具有更高價值的客戶,之后,業務人員可根據系統篩選結果,查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計劃。音視貝智能外呼系統的作用不是完全替代人工,而是輔助人工完成線索篩選,與業務人員相輔相成,業務人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時間,還可以通過系統分析對客戶更加了解,針對性也有所提高,可以更好的促進營銷轉化。浙江營銷智能外呼系統怎么樣智能外呼系統對于企業有哪些功能上的應用?

音視貝智能外呼系統是針對外呼獲客、通知回訪等業務場景需求量較大的客戶智能外呼平臺,提供機器人自主呼叫,數據統計一體化服務。同時支持個性化配置話術,應對海量場景,幫助企業實現增長新客,老客留存。降低企業人工成本,包括招聘、人力、培訓、硬件以及人員流失等經營成本。提高工作效率,無間斷持續工作,無需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,且工作質量保持穩定。掌握客戶意向,高效分析判斷客戶意向,實時掌控其意向變化,自動分析挖掘客戶并提取價值線索。標準化運行,全年7*24小時服務,服務標準化、流程標準化、管理標準化、話術標準化、情緒標準化。
銷售業務發展至今,銷售渠道和方式已經發生了巨大變化,采用傳統的人工撥打電話、篩選線索的方式已經無法滿足當前企業對銷售業務的需求了。轉變獲客方式,運用智能外呼系統,能大幅提高工作效率,節省人力和運營成本。智能外呼系統相比傳統人工外呼的亮點在于能全天7*24小時不間斷工作,在與客戶溝通的過程中能實現線索篩選,初步確定客戶意向,降低人工壓力,為企業降本增效提供優勢。音視貝智能外呼系統針對當前銷售現狀,通過語音機器人自動外呼,基于NLP自然語言處理技術、集成統計學習、深度學習等多種技術,具備業務語義模型建設和場景化自然語言處理能力,以問題解決為導向,實現話術引導、智能回答、多輪對話、智能打斷、內容收集等功能,能準確識別響應用戶需求,減輕人工服務壓力,提升業務拓展整體水平,助力企業實現資源更優配置。智能外呼系統有哪些的功能?

隨著技術的發展,人工智能的時代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統行業開始向智能化方向轉型,其中明顯的就是電話營銷方面的工作。為了減輕人工銷售負擔出現了智能外呼系統,每天能大批量撥出電話,幫助企業進行客戶的篩選工作,吸引了很多企業的青睞。智能外呼系統解決了傳統電銷的痛點,對于業務人員來說,每天撥打幾百通電話就會感覺很疲憊,達到一個極限之后工作效率就無法再繼續有所提高了,而智能外呼系統的出現成為解決這一問題的關鍵。在銷售過程中機器人可以跟客戶自主溝通,并且能夠同時記錄通話語音,從潛在客戶的大數據中尋找意向客戶,對意向客戶進行定位,從而制定更有針對性的營銷方案。智能外呼系統哪家好?浙江營銷智能外呼系統怎么樣
智能外呼系統真的能代替人工嗎?浙江營銷智能外呼系統怎么樣
隨著人工成本的增長,不少行業開始尋找更適合自己企業的智能外呼系統,那么到底是坐席外呼系統還是智能外呼系統更好用呢?日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話,由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶,而智能外呼系統每日撥打量可達到500-700通,通過程序設定來判斷客戶的意圖及意向,準確觸達客戶,高效的篩選出意向客戶;年工作天數人工坐席外呼每年工作天數為250天(節假日休息),而智能外呼系統全年無休,一年360天可連續工作;年撥打量人工坐席外呼系統平均年撥打量是300通*250天=7500通電話,而智能外呼系統年撥打量可達700通*365天=255500通電話;工作態度人工坐席外呼在工作態度上帶有情緒化,只有20%時間熱情,而智能外呼系統對工作永遠保持100%的熱情;業務培訓人工坐席外呼針對銷售人員的業務培訓需30天時間,而智能外呼系統則無需做任何業務培訓,直接上崗工作;數據統計人工坐席外呼在數據統計上存在缺失、耗時、主觀等方面的不足,而智能外呼系統對數據統計方面有著完整、高效、客觀的特點;對于客戶跟進來說,人工坐席外呼出現記錄混亂,導致客戶容易流失,智能外呼系統會對不同類型的客戶有清晰標準分類,以便于后期銷售人員跟進。浙江營銷智能外呼系統怎么樣
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發,通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合,助力企業智能化升級,幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學發展,將技術研發和人才培養作為公司的發展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業,擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。
在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力,已成功積累了多個行業的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發技術持續走在行業前沿,實現長足發展。
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