招聘流程外包(RPO)是指一個企業將整個招聘流程交付外部機構來完成，它涉及從人力發掘到較后的招聘錄取工作的方方面面，是個集成化的過程。招聘流程外包可以提高招聘質量、縮短填補職位空缺的時間、改善整個行政流程、管理重心業務指標的匯報以及削減總體成本，許多企業都開始利用RPO完成招聘任務。大幅削減成本和改善招聘質量可以提高招聘流程的成效與效率。RPO是指企業將全部或部分招聘需求外包給專業公司來完成。此類專業服務公司的功能相當于企業內部的招聘部門，負責向客戶提供必要的技能、工具和技術。大部分企業的人力資源經理對于人力資源管理實行部分外包還是持肯定態度。人力外包網站

人力資源外包只是起著減壓器的作用。如前所述，正因為企業并不是全部把人力資源管理職能外包出去，而是有選擇的外包將越來越常見。企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的培訓、招聘、社會福利管理等工作外包給專業機構，讓他們完成一些前期的或者例行的工作。而對其它一些涉及公司機密的或重心職能依然會由企業內部的人力資源部門管理，所以，應該不存在人力資源工作者將失業的可能。當然，大部分人力資源經理對于人力資源管理實行部分外包還是持肯定態度。人力外包網站內包是外包的一種應變措施，是指將外包功能完全交給企業的內部另一部門來執行。

人事外包減少了分配在行政性、事務性、非經常人力資源活動上的專門的人力資源，從而降低人力資源管理的開支。在美國，一個典型的組織中，平均每年用在每個員工身上與人力資源管理事務有關的開支約為1500美元，效率較低的公司這項開支是此數目的2-3倍。而行政性、事務性、非經常性活動的支出等占人力資源管理開支的相當大的一部分。對企業來講，從專營業主那里獲取人力資源方面信息和高質量的服務，遠比企業自身擁有龐大繁雜的人事管理隊伍更能節約成本和贏得對公司更大的價值。因為專營業主往往以較低的價格提供較佳的服務。人事外包能使組織把資源集中于那些與企業的重心競爭力有關的活動上。在激烈競爭的情勢下企業沒有過多的精力去關注于企業價值鏈的其他環節。對公司的如招聘員工、新員工培訓、工資發放、人事檔案管理等轉交給社會上的專業服務公司或顧問人員，從而使這些活動盡可能少地干擾企業構建重心競爭力。

企業的不斷發展，業務不斷擴大必定導致員工的大量流動，這不只是出于企業自身發展的需要同時也是出于內部人員合理流動的需要。這流動以企業中低層職位上的人員為主，這一較為龐大的群體不定期但平凡的流動給企業人力資源部門帶來了較多的事務性工作。與此同時一些看似平常的職位在一些欠發達地區顯得人才難求，這一艱巨的招聘任務又給企業招聘人員雪上加霜。為了開拓當地的市場業務，公司又不得不付出高額的獵頭費用獵取人才。招聘流程外包的招聘模式可以完全承擔企業上述工作，同時通過自身內部資源的合理整合，在控制總體成本的同時為企業提供合適的人才，不斷滿足企業計劃性或是臨時性的人員需求。企業觀念是影響人事外包發展的主因素，國內多數企業依然停留在“人治”等不規范、不合理的管理制度。

傳統的企業人力資源管理工作大致可分為兩方面，一種是作業性的，另一種是戰略性的。所謂作業性項目指的是考勤、人事檔案管理、績效考評、薪資福利等行政性和總務性的工作。而戰略性項目包括人力資源政策的制定、執行，幫助中高層主管的甄選，員工的教育、培訓、生涯規劃，組織發展規劃和為業務發展開發、留住人才等等，具有相當的前瞻性。把一些非重心的、過于細節化的傳統性人事管理業務外包出去，也將成為企業提升人力資源競爭力的選擇，而人力資源部專注于系統性全局性的戰略事務。 企業人力資源管理者的職責將逐漸從作業性、行政性事務中解放出來，更多地從事戰略性人力資源管理工作。人力資源經理人越來越多地參與企業戰略、組織業務活動，領導企業變革，建立競爭優勢，傳播職能技術并擔當起員工宣傳者和倡議者的角色，并對員工績效和生產率負責等。對于企業而言，將生產運作方法，如人事管理、生產動作的工作外包給第三方機構來完成，叫做勞務外包。人力外包網站

外包常常會使企業失去對一些產品或服務的控制，從而增加了企業正常生產的不確定性。人力外包網站

明確人力資源部門在外包流程中的職責目的是保證過程的參與和監控。雖然外包可以把人力資源部門從日常事務中解放出來，但是在外包流程中的他們的參與和監控也決不可以忽視。作為與外包服務機構接觸較為密切的部門，人力資源要承擔起對服務的監控和評估職能，要建立起服務商的評估機制，在實施過程中不斷地進行評審、反饋和溝通；同時由于大多數信息資料都是由人力資源部披露給服務商，在信息安全的保障方面，人力資源部門應當與相關部門進行協作，建立起文件管理和信息安全保障機制，避免機密信息的外泄。人力外包網站

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