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人力資源外包只是起著減壓器的作用。如前所述,正因為企業并不是全部把人力資源管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來越常見。企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的培訓、招聘、社會福利管理等工作外包給專業機構,讓他們完成一些前期的或者例行的工作。而對其它一些涉及公司機密的或重心職能依然會由企業內部的人力資源部門管理,所以,應該不存在人力資源工作者將失業的可能。當然,大部分人力資源經理對于人力資源管理實行部分外包還是持肯定態度。業務的性質影響外包決策,業務所需投入的資產的性質也制約著外包策略的選擇。蘇州財務總監外包信息
內包是外包的一種應變措施,是指將外包功能完全交給企業的內部另一部門來執行。換句話說,就是藉由改善某一區域的運營來承擔來自其他部門的工作。在美國,該術語也被用來指那些美國投資的外資公司雇傭美國本土員工。共享服務是指將企業其他部門所共需的業務功能包給內部的一個擁有特別技能的部門或團隊。近岸外包是指企業將業務外包給境內公司,其特點為距離短、聯絡方便、在相同或相近的時區。離岸外包是將業務外包給境外公司,業務外包給近鄰國家的公司,有時候也會被視為近岸外包。例如,制造公司的采購部門就可以為公司的所有生產單位提供采購服務,共享服務也可以外包給第三方服務公司。蘇州財務總監外包信息為了把握終端市場,把準市場脈搏,許多企業對前臺業務親力而為,而將后臺業務,離市場較遠的業務外包出去。
業務外包出現的問題主要來自以下幾個方面:一、可能會增加企業責任外移(由于在外包經營中缺乏對業務的監控,增大了企業責任外移的可能性,導致質量監控和管理難度加大);二、可能挫傷員工工作熱情(在業務外包中,必然會牽涉到部分員工的利益,如果他們知道他們的工作被外包只是時間問題的話,員工的工作熱情和職業道德會降低,他們會失去對公司的信心和工作的原動力,從而導致工作業績明顯下降);三、知識產權問題(特別是研究與開發之類業務外包。外包者所開發技術的、版權的歸屬問題通常是有企業與外包廠商雙方協議達成而非法律規定,這就給錯誤和陷阱留下了很大空間);四、外包企業的忠誠度(外包企業在利益的驅動下可能從一個企業轉移到另一個企業,導致企業失控。但同時過分的依賴外包企業會導致交易成本提高)五、外包商選擇問題(企業對于業務外包有許多中選擇,挑選了錯誤的外包者能導致關鍵技術的失敗,因而失去競爭的地位)
現在對于企業而言,有一種很省心的人事管理、生產運作方法,就是把人事管理、生產動作的一部分或全部工作外包給一個專業化機構來完成,叫做勞務外包。外包后使企業達到降低成本的目的,使企業分散風險,提高效率、增強競爭力,管理者能有更多的精力,投入到激烈的市場競爭中去。發包方將公司的具體業務外包,承包方安排自己的員工為發包方具體事務工作,發包方只需向承包方支付整體的工程費用,不需要向具體的勞動者履行與勞動法有關聯的福利、報酬、獎金、加班費、工傷待遇等,勞動者只是與承包建立勞動關系。外包和離岸外包經常被混用,但是外包主要是與組織的重組相關,而離岸外包更強調的是國家。
外包具有成本節約等方面的優勢,但同時隱藏著潛在的風險。這也是有些企業放棄物流外包而選擇物流自營的原因之一。在公司經營中,用部分利潤追求安全是非常理性的行為,企業需要進行物流決策:物流活動是完全依賴第三方物流服務商而承擔一些風險,還是自身培養一些技術**來防范相關的風險。外包控制不足,外包常常會使企業失去對一些產品或服務的控制,從而增加了企業正常生產的不確定性。企業在外包的過程中有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業務的發展。尋找合適的外包服務商,除了要對資格進行審查,還應從實力、客戶群體、專業背景、客戶口碑等方面綜合了解。蘇州財務總監外包信息
內包是外包的一種應變措施,是指將外包功能完全交給企業的內部另一部門來執行。蘇州財務總監外包信息
外包能夠幫助企業建立完善的人力資源管理制度。當企業的人力資源部門無力、不擅長或不便于滿足某些要求時,將任務外包給社會上的專業服務公司或顧問人員無疑將是必然的選擇。PEO公司和“臨時”雇員公司可以幫助企業突破逐漸老化的管理模式,制定清晰的工作說明書和崗位規范,將員工考核記錄及時歸檔,管理員工進出記錄,建立人力資源管理信息系統等。人事外包有助于企業留住員工。人才安全問題已經成為企業人力資源管理過程中一個不可忽視的問題,如何留住關鍵性人才是企業發展所面臨的較大挑戰。的PEO公司通常擁有人力資源管理各方面的**,他們能夠建立起一整套可以普遍適用于多家企業的綜合性專業知識、技能和經驗,為客戶公司做更為有效的人力資源管理工作。這些外部工作者了解員工的需求,能夠提高員工的綜合待遇,從而增加員工滿意度,員工流失率自然就會下降。蘇州財務總監外包信息
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